La Defensoría del Pueblo de Jujuy dejó habilitado el servicio de atención a través de WhatsApp, una herramienta que tendrá como objetivo fortalecer la comunicación institucional y mejorar el acceso de la ciudadanía a los distintos servicios que brinda el organismo.
El nuevo canal ya se encuentra disponible y permitirá que los ciudadanos de toda la provincia puedan realizar consultas y reclamos desde cualquier lugar, de forma rápida, sencilla y accesible, comunicándose al 388 4384910.
La iniciativa buscará profundizar el acercamiento entre la institución y la población jujeña, transformando al teléfono celular en una vía directa para hacer frente a diversas problemáticas y situaciones de vulneración de derechos.
A través de este servicio podrán iniciarse consultas o reclamos vinculados a servicios públicos, temas previsionales, defensa del consumidor, salud y educación, discapacidad, ambiente y mediación comunitaria
Cada consulta o reclamo será derivado para la atención directa de un equipo de profesionales especializados. Asimismo, el sistema permitirá adjuntar documentación necesaria para el inicio y seguimiento de los trámites.
Esta nueva vía de contacto complementará la atención presencial que el organismo brinda en su sede central, ubicada en Arenales N° 1219, en la ciudad de San Salvador de Jujuy, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, como así también la atención vía telefónica al 0800 444 2010 /4237151 por correo electrónico
